A Loja da Doceira está comprometida com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
Coletamos dados pessoais como: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, e dados de pagamento (criptografados), durante:
Cadastro em nosso site
Compras e transações
Interações por e-mail, WhatsApp ou redes sociais
Navegação com cookies e ferramentas de análise
Utilizamos seus dados para:
Processar pedidos e entregas
Enviar notificações e atualizações do pedido
Emitir documentos fiscais
Melhorar a experiência de navegação
Enviar ofertas e promoções (com consentimento prévio)
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
Plataformas de pagamento
Transportadoras e Correios
Serviços de marketing autorizados (com sua permissão)
Autoridades públicas, quando solicitado por lei
Utilizamos criptografia, firewalls e acesso restrito para proteger seus dados. As informações são armazenadas em servidores seguros, com acesso apenas por pessoal autorizado.
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso ou correção dos seus dados
Solicitar exclusão de dados
Revogar o consentimento de uso para marketing
Solicitar portabilidade